为更好保障国庆及中秋节日期间高速公路安全畅通，提升公众出行体验，青岛分公司联合青岛交警部门在青银高速胶州各收费站设立“暖心护航服务点”，开展以“国庆安心出行，华安暖心护航”为主题的公益服务行动，聚焦车主实际需求优化服务体验。
服务点现场，青岛分公司志愿者为过往车主提供免费搭电、简易故障处理、快速理赔咨询及交通安全宣传等便民服务，切实帮助长途出行车主解决实际困难，还积极推广线上报案、视频查勘、一键救援等功能，引导车主高效处理出行问题；交警部门则同步开展交通疏导与事故快处指引，强化安全行车提醒，共同防范道路拥堵与次生事故，为车主打造“安心+高效”的出行环境。
